Lantai Kasino Masa Depan: Generasi Z Adalah Pemain Generasi Berikutnya

Industri kasino sedang menghadapi perubahan besar lainnya, karena lantainya berkembang dengan cepat. Faktanya, selama sepuluh tahun terakhir, penggunaan mesin slot tradisional terus menurun, dan banyak kasino sedang mencari cara untuk menarik generasi muda, yang sebagian besar tidak suka berjudi di mesin slot. Dengan perkembangan baru-baru ini, telah diketahui bahwa Milenial, Gen Z, dan generasi muda tidak memiliki kecenderungan yang sama untuk berjudi seperti generasi tua. Oleh karena itu, model konvensional “kenali pelanggan Anda” harus mempertimbangkan generasi baru pemain potensial yang memiliki perspektif yang sangat berbeda tentang dunia kasino dan perjudian secara keseluruhan.

Setelah Undang-Undang Perlindungan Olahraga Profesional dan Amatir (PASPA) dibatalkan pada tahun 2018, legalisasi dan peluncuran taruhan olahraga online telah menarik perhatian generasi muda, menciptakan perspektif baru tentang perjudian. Menurut survei baru-baru ini yang dilakukan oleh Pew Research Center, sekitar 1 dari 5 orang dewasa di Amerika Serikat (19%) mengatakan bahwa mereka secara pribadi menginvestasikan uang mereka dalam olahraga dalam beberapa cara dalam 12 bulan terakhir, baik dengan teman atau keluarga, atau secara langsung di kasino atau tempat perjudian lainnya. tempat, atau melalui aplikasi taruhan online. Sangat jelas bahwa kasino harus beradaptasi dengan selera generasi muda dengan menawarkan pengalaman baru. Saya melakukan wawancara dengan beberapa eksekutif industri game, termasuk Alex Monahan, CEO OddsJam; Cooper Lycan, pendirinya dan CEO SoBet; dan Christopher Justice, Presiden Global Payments Gaming Solutions. Tujuan wawancara ini adalah untuk mendapatkan lebih banyak informasi tentang model kasino masa depan.

Jeff Fromm: Di masa depan, apa kasino terbaik?

Alex Monahan: Kasino masa depan terbaik adalah kombinasi yang benar-benar terintegrasi dari pengalaman yang tersedia secara online dan tatap muka. “Omnichannel” adalah kata kunci yang populer saat ini dan memiliki alasan yang baik karena memungkinkan operator untuk memanfaatkan inovasi digital seperti pembayaran tanpa uang tunai dan program hadiah online dengan cara yang mudah menghubungkan mereka dengan produk dan pengalaman lama. Dalam hal taruhan olahraga, luasnya pasar dan berbagai produk yang tersedia adalah yang paling penting. Saat ini, Anda dapat menggunakan ponsel Anda untuk bertaruh pada segala hal, mulai dari pencetak gol touchdown pertama hingga total yard alternatif pemain dengan posisi tertentu hingga skor pasti pertandingan sepak bola. Selain itu, Anda dapat menggabungkan semua taruhan itu ke dalam satu permainan parlay yang sama yang sangat besar. Itu adalah keinginan para bettor saat ini. Buku olahraga ritel tidak memiliki kekuatan untuk menjual produk jenis yang sama, tetapi ketika mereka melakukannya, mereka akan menawarkan pengalaman taruhan tatap muka yang benar-benar baru.

Cooper Lycan: Karena ruang online cenderung lebih luas dibandingkan kasino, ruang perjudian digital dan seluler saat ini lebih unggul dibandingkan analog. Kasino di masa depan harus menyesuaikan diri dengan perilaku yang berubah dari audiens yang semakin beragam, yang tidak lagi didominasi oleh laki-laki.

Satu-satunya cara untuk menarik demografi generasi muda saat kita menyaksikan pergeseran generasi ini adalah dengan membuat lingkungan yang ramah yang mencerminkan prinsip Generasi Z dan Generasi Milenial yang lebih muda.

Saat ini, Gen Z, wanita, dan petaruh biasa tidak memiliki tempat di ekosistem selain media sosial. Memperluas komunitas ini secara fisik akan sangat penting untuk keberhasilan masa depan ruang perjudian online dan offline.


Comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *